Як я можу завантажити книгу?
Якщо Ви бажаєте завантажити до 50 книг, використовуйте наш стандартний веб-завантажувач. Для масового завантаження книг Вам необхідно запросити FTP доступ на тій же сторінці.
Я не можу знайти певну книгу в бібліотеці ZLibrary. Можу я попросити Вас додати цю книгу?
Так, ви можете зробити запит на контретну книгу, використовуючи опцію Запит на книги. Запит на книгу не гарантує, що книга буде відразу додана, але це допоможе спільноті швидше завантажувати найбільш затребувані книги. Зверніть увагу, що ця опція доступна лише для книг з ISBN. Книги без ISBN можна відстежити за допомогою опції Z-Alerts.
Мені доступне завантаження книг, але недоступне завантаження статей (чи мені доступне завантаження статей, але недоступні книги).
Будь-ласка, вийдіть і увійдіть, використовуючи домен https://uk.singlelogin.app. Виконайте наступні дії:
  • 1. Вийдіть з усіх доменів.
  • 2. Перейдіть на https://uk.singlelogin.app
  • 3. Увійдіть в систему, викорустовуючи Ваші облікові дані.
Чи можу я надіслати книги безпосередньо на пристрій Kindle?
Так, можете! Щоб налаштувати опцію на Kindle, дотримуйтесь цієї інструкції.
Я не можу завантажити жодної книги! Згідно системи, моя IP адреса уже досягла ліміту щоденних завантажень.
Ми радимо створити акаунт та увійти в систему, щоб уникнути цієї проблеми. Якщо Ви не авторизовані, ліміт завантажень розраховується на основі IP-адреси вашого пристрою. Зазвичай інтернет провайдери використовують загальні IP-адреси для декількох пристроїв, в такому випадку ліміт завантажень також ділиться між цими пристроями.
Скільки книг я можу завантажити через Телеграм бот?
Використовуючи наш бот, Ви можете завантажити більше книг на додаток до свого щоденного ліміту на сайті. Наприклад, якщо Ваш щоденний ліміт - 10 завантажень, і Ви уже використали його, тоді можете завантажити додатково 10 книг через бот (разом 20 завантажень в день). Або Ви можете завантажити ці книги безпосередньо з боту.
Я зробив пожертвування за допомогою подарункової карти Amazon.com, але мій статус не покращено до Premium.
Звертаємо Вашу увагу, що покращення статусу може зайняти до 15 хвилин з моменту внесення пожертвування. Якщо Ваш статус не був покращений напротязі 15 хвилин, будь-ласка, напишіть нам на email zlibsupp@gmail.com та докладіть скріншот квитанції, якщо це можливо.
Чи можу я зробити пожертвування за допомогою PayPal?
На жаль, у нас немає можливості приймати пожертвування через PayPal. Будь-ласка, ознайомтесь з available payment methods.
У чому різниця між вибраним та книжковими добірками?
Книжкові добірки - це тематичні колекції книг, якими Ви можете поділитись зі спільнотою. Вибране - це Ваш персональний список книг, які Ви відмітили як вибрані.
Я виявив помилку в описі книги. Чи можу я виправити невірну інформацію про книгу?
Ви можете запропонувати редагування (опція знаходиться на сторінці книги та доступна зареєстрованим користувачам), і інформація про книгу буде оновлена після модерації.
Як я можу відкрити файли LIT и FB2?
Ми рекомендуємо скористатись додатком Calibre, який дозволить Вам відкрити ці файли та конвертувати їх у інші формати.
Як я можу відкрити файли DJVU?
Файли DJVU можна відкрити за допомогою WinDjView, DjVuLibre, DjView та MacDjView (залежить від Вашої операційної системи). Крім того, ви можете конвертувати ці файли в PDF за допомогою сервісу Онлайн Конвертації.
Я співробітник навчального закладу, і хотів би співпрацювати з ZLibrary.
Ми представляємо збільшений ліміт завантажень для навчальних закладів! Для підтвердження вашої особи, буль-ласка, надішліть нам світлину вашого посвідчення, а також список ІР-адресів, які використовує ваш навчальний заклад.
Я виявив помилку у перекладі сайту, куди мені необхідно повідомити про це?
Щоб повідомити нам про помилку, виділіть невірний текст та натисніть Ctrl + Enter. Вкажіть правильний переклад у вікні, що з'явилось.
Як я можу збільшити ліміт завантажень, не роблячи пожертвувань?
У найактивніших користувачів є шанс отримати безкоштовний преміум статус із збільшеним лімітом завантажень. Більш детальна інформація представлена на сторінці Топ Z-Librarians.
Мій антивірус виявив вірус у файлі, який я завантажив!
Можливо, це хибне спрацювання. Ми радимо перевірити файл ще раз за допомогою онлайн-сервісу Virus Total, який просканує файл на більш ніж 20 антивірусних платформах.
У мене проблема із завантаженням книг, і ця проблема не описана вище.
З усіх питань звертайтесь zlibsupp@gmail.com. Будь-ласка, прикріпіть кріншот та надайте детальну інформацію про проблему, це допоможе нам швидше вирішити Вашу ситуацію.